住客点评>>
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好评中国古风装饰，很有品位，早餐也不错 服务人员很热心，掉了身份证还一起帮着查监控，点赞...
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好评条件不错 价格合理 室内卫生很好。值得推荐 下次继续入住
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好评非常棒的体验！老板很贴心人很好！下次还会再来！
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好评陪孩子看鼻子，离儿童医院很近。
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好评前台小姑娘的服务相当好不多
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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济南夫子宾舍文化精品酒店交通指南
济南夫子宾舍位于济南市槐荫区北小辛庄西街53号，在槐荫区政务服务中心对面，紧邻市立五院、儿童医院。步行可至槐荫广场、和谐广场等大型购物中心。
【前往酒店】：
-火车总站：距离济南火车站4.7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 长途汽车总站：距离济南长途汽车站9.2公里，乘坐出租车约20分钟；
- 济南铁路西客站：距离济南西客站9.8公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 遥墙机场：距离济南遥墙国际机场41.7公里，乘坐出租车约60分钟；约95元；或由机场乘坐机场大巴至市区线至玉泉森信大酒店下，换乘出租车约10-15分钟可达本酒店。
- 火车东站：距离济南火车东站8.7公里，乘坐出租车约20-25分钟；公交出行：步行至北小辛庄西街，乘坐33路经过十四站在大明湖北门下车；
【酒店周边信息】
- 槐荫广场：至槐荫广场850米，步行约7分钟；
-统一银座：酒店一楼隔壁。
-华联超市广场店：距离华联超市广场店530米，步行约5分钟。
-和谐广场：距离和谐广场1.3公里，步行约10分钟；